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為進(jìn)一步落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)工作部署,甘肅銀行蘭州市金城支行堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,主動(dòng)聚焦個(gè)體工商戶在疫情后發(fā)展中面臨的突出困難,以“為群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn),以“黨建聯(lián)盟,服務(wù)連心”活動(dòng)為抓手,通過(guò)“黨建+商戶服務(wù)”的方式,跟進(jìn)服務(wù)“大眾巷星光夜市”蘭州特色小吃街的復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求,有效提高了“星光夜市”商戶收銀的效率和質(zhì)量。
圖為甘肅銀行員工在星光夜市上門為商戶辦理業(yè)務(wù)
為全面貫徹落實(shí)總行“21”字工作總要求,積極踐行生態(tài)化、綜合化經(jīng)營(yíng)理念,甘肅銀行金城支行制定場(chǎng)景商戶專項(xiàng)活動(dòng)方案,成立場(chǎng)景收單業(yè)務(wù)敏捷團(tuán)隊(duì),建立公私聯(lián)動(dòng)聯(lián)席機(jī)制,成功與大眾巷新光夜市項(xiàng)目展開(kāi)合作,該項(xiàng)目首期規(guī)劃攤位約200個(gè),甘肅銀行廣大員工駐點(diǎn)為該項(xiàng)目商戶上門辦理收單業(yè)務(wù)、上門進(jìn)行業(yè)務(wù)答疑。春節(jié)后,“黨員突擊隊(duì)”的同志們每天晚上前往星光夜市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn),在對(duì)商戶做好產(chǎn)品售后服務(wù)的同時(shí),主動(dòng)幫助人手緊缺及有殘疾障礙的商戶輔助收銀,以基層黨員的樸素行動(dòng)踐行著甘肅銀行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
圖為甘肅銀行員工在星光夜市幫助商戶現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)
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