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長江日報大武漢客戶端訊問需于民，巧用能人，青山區(qū)有個社區(qū)開了一家服務(wù)超市。9月8日上午，“區(qū)區(qū)小事　滿滿幸?！弊哌M(jìn)青山區(qū)鋼都花園街道125社區(qū)，社區(qū)書記張琪帶領(lǐng)記者與屏幕前的網(wǎng)友前往125小區(qū)一探究竟。

125社區(qū)書記張琪正在向記者介紹小區(qū)情況。記者李奧　攝

黨員服務(wù)超市就送服務(wù)

(資料圖)

建于1999年的125小區(qū)是個典型的老舊小區(qū)，空巢老人及特殊群體較多，服務(wù)需求也隨之增長。針對這一情況，社區(qū)充分發(fā)揮轄區(qū)900多名自管黨員的力量，挖掘能人開辦“黨員服務(wù)超市”，為居民提供便民服務(wù)、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧助困、文體類等五大類服務(wù)項目。

張琪告訴記者，他們特地請來了荊楚楷模、全國學(xué)習(xí)之星劉涵清作為黨員服務(wù)超市的店長，發(fā)揮其先鋒模范作用，帶動更多“能人”加入其中，目前隊伍已由起初的20多名黨員逐步發(fā)展到現(xiàn)在的88名。

“我們不但提供服務(wù)，還會對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行滿意度回訪，確保居民的需求得到解決?！眲⒑逑蛴浾呓榻B黨員服務(wù)超市的服務(wù)流程，“以前是集中開展志愿服務(wù)，現(xiàn)在有了這個陣地，居民隨時都能找到我們。”

劉涵清正在查閱服務(wù)記錄。記者李奧　攝

“像這樣的小風(fēng)扇有些地方都不愿意修，還好能來這里修?！痹缟铣幸婚_門，居民趙春燕就來“下單”了。黨員志愿者周軍龍說：“當(dāng)知道社區(qū)要開一個黨員服務(wù)超市的時候，我是第一個報名的，因為我本來就很喜歡琢磨電器維修，現(xiàn)在有這個平臺，還能用自己的特長幫助其他人?！?/p>

周軍龍正在為趙春燕修電扇。記者李奧　攝

沈志益也是黨員服務(wù)超市的一員，他每天上午都會在小區(qū)廣場上免費給居民提供按摩理療，居民一傳十、十傳百，現(xiàn)在連隔壁小區(qū)都知道125小區(qū)有個沈師傅，平時有個腰酸腿疼可以去廣場找他。

沈志益在小區(qū)廣場上給居民按摩。記者李奧　攝

社區(qū)積極回應(yīng)居民需求

花壇改造前。

改造后的休閑區(qū)。記者李奧　攝

有居民反映小區(qū)里的一片花壇年久失修破損嚴(yán)重，導(dǎo)致雜草叢生、蚊蟲密布，一到下雨天到處都是泥巴。社區(qū)在了解情況后，征集大家的意見，聯(lián)合轄區(qū)共建單位將此處利用起來改造成休閑區(qū)和晾曬區(qū)。記者走近這條路看到整齊鋪設(shè)的滲水磚，數(shù)張休閑長椅依次排放，晾衣架穿插其間，居民正在乘涼聊天。居民黃素芬開心地說：“現(xiàn)在大家都愿意來這里坐一坐聊聊天，我很喜歡現(xiàn)在的變化?！?/p>

居民正在改造后的休閑區(qū)聊天乘涼。記者李奧　攝

張琪表示，截至目前，黨員服務(wù)超市共舉辦各類服務(wù)活動150余場次，服務(wù)居民1200余人次，得到轄區(qū)居民的廣泛好評。社區(qū)也將繼續(xù)堅持以居民需求為導(dǎo)向，以黨員志愿者專長為支撐，凝聚各方力量“加碼”服務(wù)，依托“黨員服務(wù)超市”將“居民所需”和“黨員所能”充分結(jié)合，通過居民“點單”、社區(qū)“派單”、黨員“接單”的服務(wù)模式，增強(qiáng)居民群眾的獲得感和幸福感。9月底還將開展“黨員服務(wù)超市傾情服務(wù)趕集日”活動，誠摯邀請有意愿的單位和個人報名參與。

（長江日報記者李奧　實習(xí)生王可）

【編輯：趙可】